TILAUS- JA TOIMITUSEHDOT

Kymi-Karjalan Komediatuotanto Oy – WILDFIT-valmennukset

1. Yleistä

Näitä ehtoja sovelletaan Kymi-Karjalan Komediatuotanto Oy:n (Y-tunnus: 2469716-4, Sutelantie 8, 45130 Kouvola, jp@koomikkotaikuri.fi) myymiin WILDFIT-valmennuksiin ja videokursseihin.

Palveluita myydään kuluttajille ja yritysasiakkaille. Tilauksen tekemällä asiakas hyväksyy nämä tilaus- ja toimitusehdot.

2. Palvelun sisältö

2.1 FoodFreedom Challenge (valmennettuna)

• Kesto: 2 viikkoa
• Englanninkielinen WILDFIT-opetussisältö
• Yksi tai useampi viikoittainen ryhmäpuhelu Zoomissa + tallenteet
• Materiaali käytettävissä kurssin ajan

2.2 WilderBody (valmennettuna)

• Kesto: 3 kuukautta
• Englanninkieliset WILDFIT-opetusmateriaalit
• Viikoittaiset Zoom-ryhmäpuhelut + tallenteet
• Materiaali käytettävissä 3 kuukautta kurssin päättymisen jälkeen

2.3 Videokurssit (ilman valmennusta)

• Sisältävät pelkän videomateriaalin
• Ei sisällä ohjausta, tukea tai live-tapaamisia
• Digitaalinen sisältö avautuu sovitusta aloituspäivästä alkaen (valittavissa mikä tahansa maanantai)
• Ei palautusoikeutta, koska sisältö avautuu automaattisesti aloituspäivänä

2.4 Muut valmennukset ja tuotteet

Muut valmennukset ja tuotteet toimitetaan niitä koskevien tuotekuvausten mukaisesti.

3. Tilaus ja toimitus

3.1 Valmennetut kurssit

Valmennukset alkavat ilmoitettuna aloituspäivänä. Pääsy kurssialustalle aktivoidaan aloituspäivänä. Ohjeet toimitetaan asiakkaalle sähköpostitse.

3.2 Videokurssit

Asiakas valitsee aloitusmaanantain. Kurssi käynnistyy automaattisesti ja sisältö avautuu päivittäin kurssin etenemisen mukaisesti.

3.3 Kurssialusta

Kurssialustana toimii WILDFITin englanninkielinen oppimisympäristö osoitteessa getwildfit.com, jossa kurssimateriaali julkaistaan.

3.4 Tietojen luovuttaminen WILDFIT-palveluun (EU:n ulkopuolelle)

Kurssille rekisteröinti edellyttää asiakkaan nimen ja sähköpostiosoitteen luovuttamista WILDFIT-palvelulle, joka toimii EU:n ulkopuolella. Tiedot siirretään kurssille rekisteröintiä ja käyttäjätilin luomista varten.

Ilmoittautumalla kurssille asiakas hyväksyy tietojen luovuttamisen.

4. Hinnat ja maksuehdot

4.1 Maksutavat

• Kertamaksu
• Maksusuunnitelma (sovitaan erikseen)
• ePassi ja muut hyväksytyt hyvinvointiedut

Maksujen käsittelyssä voidaan käyttää Stripe-maksupalvelua. Stripe käsittelee maksutapahtumaan liittyvät tiedot omien ehtojensa ja tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti. Kymi-Karjalan Komediatuotanto Oy ei tallenna asiakkaiden maksukorttitietoja.

4.2 Kertamaksu

Kertamaksu veloitetaan valmennuksen alkaessa.

4.3 Toimistomaksu (koskee kaikkia maksutapoja)

Kaikista valmennuksista ja kursseista veloitetaan 50 € toimistomaksu, joka sisältyy ensimmäiseen maksuerään – riippumatta siitä, maksetaanko kurssi kertamaksulla vai maksusuunnitelmalla.

Toimistomaksua ei palauteta missään tilanteessa, ei edes tyytyväisyystakuun, peruutuksen tai keskeyttämisen yhteydessä.

4.4 Maksusuunnitelma

Maksuerät ja aikataulut sovitaan tapauskohtaisesti.

4.5 Maksujen laiminlyönti (koskee kaikkia maksutapoja)

Mikäli asiakas ei suorita maksua sovitussa aikataulussa, Kymi-Karjalan Komediatuotanto Oy:llä on oikeus:

• estää pääsy kurssialustalle
• estää osallistuminen live-tapaamisiin
• keskeyttää valmennus kokonaan

kunnes maksut on suoritettu. Mahdolliset muistutus- ja viivästysmaksut voidaan periä lain sallimissa rajoissa.

5. Peruutus- ja palautusehdot

5.1 Videokurssit (digitaalinen sisältö)

Videokurssit avautuvat automaattisesti valittuna aloituspäivänä. Niillä ei ole peruutus- tai palautusoikeutta.

5.2 Valmennetut kurssit – Tyytyväisyystakuu

Asiakas voi pyytää rahojen palautusta (pl. palauttamaton 50 € toimistomaksu), jos:

• hän on osallistunut vähintään 70 % live-puheluista
• hän on noudattanut annettuja ohjeita
• hän ei kurssin lopussa koe saaneensa hyötyä tai muutosta ruokasuhteeseensa

5.3 Kurssin keskeyttäminen

Asiakkaan omasta päätöksestä tehty keskeytys ei oikeuta maksujen palautukseen.

6. Terveysvastuuvapaus

WILDFIT-ohjelma ei anna lääketieteellisiä tai terveydenhuollollisia neuvoja. Ohjelma ei korvaa lääkärin tai terveydenhuollon ammattilaisen ohjeita.

Asiakas vastaa itse:

• ohjelman soveltuvuudesta terveydentilaansa
• lääkityksensä noudattamisesta
• terveydenhuollon ohjeiden seuraamisesta

Yritys ei vastaa ohjelman aikana tai jälkeen syntyvistä terveyteen liittyvistä haitoista.

7. Vastuunrajoitus

Yritys ei lupaa tiettyjä tuloksia. Tulokset riippuvat asiakkaan omasta toiminnasta.

Yritys ei vastaa:

• välillisistä vahingoista
• teknisistä häiriöistä WILDFIT-alustalla
• asiakkaan laite- tai yhteysongelmista

8. Sopimuksen kesto

Valmennus on kertaluonteinen palvelu. Sopimus on voimassa kurssin keston ajan, ellei erikseen muuta sovita.

9. Riitojen ratkaisu

Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Kuluttaja voi olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan ja tarvittaessa kuluttajariitalautakuntaan.